지엔코, VR 가상매장 서비스로 고객경험 극대화  
지엔코, VR 가상매장 서비스로 고객경험 극대화  
  • 나지현 기자 / jeny@ktnews.com
  • 승인 2021.04.07 10:53
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티아이포맨·코벳블랑, 온라인 VR스토어 
다양한 서비스·재미 경험 디지털컨텐츠 강화 

지엔코(대표 김석주)가 자사 브랜드 '티아이포맨', '코벳블랑'의 VR스토어를 오픈하며 고객 경험을 극대화한다. 코로나 장기화와 디지털 컨텐츠 활용에 익숙한 젊은 세대의 성향을 반영한 것으로 온라인 VR 스토어를 통해 매장에 직접 방문하지 않아도 실제 매장을 방문한 것과 동일한 경험을 선사한다.

매장 내에서 상세 3D. 360도로 매장의 전체를 구석구석 둘러볼 수 있으며, 필요한 상품과 컨텐츠를 즐기고 상품에 대한 디테일한 정보 검색과 구매까지 원스톱 쇼핑이 가능한 것이 특징이다. 

티아이포맨 VR 스토어는 21SS시즌 캠페인의 테마인 스테이케이션(Stay+Vacation)을 반영했다. 호캉스 & 캠핑 컨셉의 밝고 건강한 분위기의 음악과 매장 인테리어로 관심을 집중시킨다.  VR스토어 내의 강렬한 컬러감과 스타일이 돋보이는 티아이포맨의 '21SS 컬렉션 제품들을 한 눈에 볼 수 있다.

마우스의 커서로 상품을 클릭하면 상품 정보뿐만 아니라 모델의 착장 영상을 통해 제품의 섬세한 디테일까지 볼 수 있다. 바로 구매까지 연결되는 편리함을 장착했다. 또한, 티아이포맨의 전속모델인 배우 안보현이 추천하는 CPO자켓과 이번 시즌의 대표 리딩 아이템인 52(1년 52주를 편하게 입을 수 있는)팬츠 등 상품의 특징이 돋보이는 영상과 화보 등 다양한 컨텐츠를 제공한다.

VR 스토어를 통해 신규 가입을 하는 경우 다양한 상품 구매 혜택과 VR 스토어 내 숨겨진 이벤트를 통해 다양한 서비스와 재미를 경험할 수 있다.

코벳블랑은 플래그쉽 스토어 삼성동 파르나스몰 매장에서 제작된 VR 매장을 통해 21년도 S/S 제품 및 라이프스타일 컨텐츠 등 내추럴한 코벳블랑만의 온라인 가상공간을 선보인다. 이번 시즌 코벳블랑의 뮤즈 윤승아가 제안하는 스타일링 영상은 물론, 라이프스타일이 묻어나는 화보 컨텐츠, 시그니처 아이템인 데님과 원피스에 대한 스타일링 팁을 전달하는 등 다양한 컨텐츠로 이루어진 매장이 구현되었다.

코벳블랑은 작년 상반기까지 운용하던 백화점 오프라인 매장을 모두 철수하고 온라인 전용으로 전환함에 따라 고객이 느끼는 오프라인 매장의 부족한 아쉬움을 VR 매장을 통해 보완했다. 앞으로 코벳블랑 라이프몰에 있는 라이프스타일 문화 컨텐츠를 VR 매장으로 연계해 차별화된 라이프스타일 컨텐츠를 즐길 수 있도록 할 계획이다.

최근 2021년 신규 라인을 선보인 향수 브랜드 '에타페'의 '보태니컬 랩' 시리즈의 향수와 스토리 영상도 함께 만나볼 수 있다. 보태니컬 랩이라는 단어에서도 느껴지듯 자연에서 영감을 받은 그리너리한 컬러를 사용해 봄에 맞는 좀 더 싱그러운 무드를 경험할 수 있다.

지엔코 김석주 대표는 "전 브랜드가 라이프스타일 문화 컨텐츠에 독보적인 강점을 갖고 있는 만큼 이번에 오픈한 VR스토어를 필두로 더 많은 디지털 체험 컨텐츠를 개발해 시장을 선도해 나갈 계획"이라고 전했다.
 


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